Cher(e)s habitant(e)s,

après plusieurs retards successifs dans l’avancée du projet d’Orange et après de nombreuses relances de ma part auprès des services d’Orange pour savoir où en est la mise en route (Mes emails du 3/05, 10/05, 19/05, 23/05, 2/06, sans compter des appels et des échanges de SMS avec le responsable des relations avec les collectivités), j’ai enfin obtenu des éléments par écrit. Toutes mes relances et transmissions des réclamations et interrogations des habitants ont enfin permis d’avoir une réponse par un courrier.

En effet, ce vendredi soir, j’ai reçu un courrier (voir le lien ci-dessous) par email d’Orange m’informant que les services seront opérationnels le 22 juin.

J’avais à plusieurs reprises demandé d’avoir des informations sur la procédure à suivre pour les abonnés. Je vais recevoir plus d’informations courant de semaine, et je vous promets de continuer la pression !

Pour faire simple pour l’instant, les personnes ayant des box assez récentes, ne devraient rien avoir à faire, pour ceux qui ont un doute, contactez votre opérateur internet pour savoir si votre matériel (box) est compatible avec la technologie VDSL.

Je sais que cette mise en route est attendue par TOUT le monde, et moi le premier croyez moi ! Je tenais à communiquer de façon précise dès que des éléments écrits m’étaient fournis…

Je vous souhaite un bon weekend,

Cordiales salutations

Thomas ZELLER

Maire de Hégenheim

Courrier Orange